Ukoliko ne znate svoju korisničku lozinku, problem se može jednostavno rešiti. Iako lozinku koju ste koristili ne možete saznati, možete je resetovati (zatražiti novu). Kako biste resetovali svoju lozinku, kliknite na vrhu stranice na "Zaboravljena lozinka?" i upišite e-adresu koju ste upotrebili prilikom učlanjenja. Putem e-pošte poslaćemo vam uputstvo za resetovanje lozinke. Ukoliko u svom profilu nemate važeću elektronsku adresu, treba da se obratite administratoru na pomoc@ringeraja.rs kako bi izmenio vašu lozinku.

Nakon uspešne prijave možete izmeniti lozinku pritiskom na "Moj profil" u levoj koloni.