/11 /11

Najbolje ideje propadaju ako su saopštene tako da ne ulivaju poverenje. Nije važno samo šta ste rekli nego i kako ste nastupili. Vaš ton, brzina govora i izbor reči doprinose kompletnom utisku o vama više nego sam sadržaj poruke. Od toga zavisi da li će vas drugi doživeti kao pouzdanu i kompetentnu osobu ili kao psa koji laje a vetar nosi.
U knjizi Lois Frankel „Fine devojke ne postaju šefovi“ opisane su najveće greške koje žene prave dok govore, a zahvaljujući kojima ih drugi ne uzimaju za ozbiljno. Mi vam prenosimo neke od njih.

1. Ne pretvarajte mišljenje u pitanje

Žene postavljaju pitanje umesto da kažu šta misle i to je jedna od najčešćih grešaka koju prave. Time zapravo pokušavaju da kažu nešto, a da ne budu doživljene kao suviše direktne ili napadne. Ako postavljate pitanja kako biste prikrili mišljenje, to je kao da pokušavate da naučite psa da recituje – vas frustrira, a njemu smeta.
Saveti
• Svaki put kad osetite da ćete mišljenje pretvoriti u pitanje, zastanite i recite šta imate.
• Pitanja postavljajte kad vam treba informacija ili tuđe mišljenje.
• Ideje saopštavajte afirmativno i branite svoj predlog.

2. Izbegavajte uvodne priče

Zamislite orman u kojem vlada nered, pa ne vidite šta se nalazi unutra. Isto je i sa rečima, što ih je više, poruka je rasplinutija i malo je verovatno da će vaš sagovornik ili slušalac shvatiti šta ste hteli da kažete. U strahu da će biti shvaćene kao napadne, žene se služe uvodom kao sredstvom za ublažavanje poruka, što je greška.
Saveti
• Prvo saopštite poentu. Pre nego što progovorite, sredite misli i zapitajte se šta je glavna tema
• Govorite kratko i jasno.
• Uvek počinjite afirmativno, a potom iznesite problem.

3. Ne objašnjavajte

Višak reči ublažava poruku, a žene ne vole da zvuče moćno, pa previše obja­šnjavaju. Osim toga, mnoge se boje da nisu bile sasvim jasne. Želeći da budu savršene, nastavljaju priču i kad kažu poentu.
I, na kraju, suvišnom pričom žene nadoknađuju svoju nesigurnost.
Saveti
• Skratite obrazloženje za 50-75 odsto.
• Poentu potkrepite sa samo dva ili tri dobra argumenta.
• Nije neophodno da kažete sve što znate o temi. Ponekad je manje zapravo više.

4. Ne tražite dozvolu

Jeste li primetile da muškarci nikada ne pitaju za dozvolu, a da žene pak pitaju za dozvolu više iz navike. Međutim, svaki put kad žena traži dozvolu da nešto uradi ili kaže, narušava svoj ugled i vraća se u poziciju deteta. Takođe, to znači da dozvoljava mogućnost da bude odbijena. Ako tražimo dozvolu pre nego što nešto uradimo, verovatno ćemo izbeći da nas optuže za grešku, ali nas zato neće doživeti kao odlučne i spremne na rizik.
Saveti
• Obavestite ostale o svojim namerama, ne tražite dozvolu.
• Obaveštavajući ih, iskazujete im poštovanje, ali vaši postupci ne smeju biti predmet njihovog odobrenja.
• Promenite pitanje „Da li je u redu da sutra radim od kuće, očekujem dostavu u podne“, u izjavu „Sutra ću raditi od kuće, čekam dostavu“.

5. Ne izvinjavajte se

Izvinjenje za nenamerne ili sitne greške narušava naše samopouzdanje, ali i poverenje koji drugi imaju u nas. Ako se s nekim nehotice sudari na ulici ili napravi neku sitnu grešku na poslu, žena će se pre izviniti nego muškarac. To nam je u krvi, umesto da se suočimo sa izvorom greške – kolega nam je nešto loše objasnio. To je tehnika izbegavanja konflikta, ali takva da se vi osećate krivom i onda kada zapravo niste.
Saveti
• Prestanite da se bespotrebno izvinjavate.
• Ako napravite grešku vrednu izvinjenja, izvinite se samo jednom, a onda se preusmerite na rešavanje problema.
• Sklonost da se izvinjavate pretvorite u objektivno ocenjivanje onoga što je bilo loše i u način da to popravite.
• Ne služite se izvinjenjima da biste, ako ste na nižem položaju, pridobili nečije simpatije.

6. Ne omalovažavajte postignuća

Mada žene ne drže monopol na upotrebu omalovažavajućih reči, koriste ih definitivno više od muškaraca. Odgovarajući na čestitke ili komplimente, žene često izgovaraju kako to stvarno nije ništa ili kako su samo imale sreće.
Saveti
• Objektivno opišite svoja dostignuća, ne pokušavajući da ih karakterišete. Izbegavajte izraze tipa „iznenadila sam samu sebe“.
• Ako hoćete da budete skromni, kažite to ovako: „Hvala. Ponosim se postignutim i zahvalna sam onima koji su mi pomogli da to ostvarim“.

Izvor: blic.rs